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¿Dónde se encuentran?

Somos una tienda virtual con punto de entrega en el Barrio Cabildo de la Ciudad de Santiago del Estero, hacemos envíos a toda Argentina.

¿Cómo llega empaquetada mi compra?

Siempre vas a recibir un paquete cerrado y discreto, aún más si es de nuestro Sex Shop.

¿Quieres hacer un regalo? 

No te preocupes, te lo envolvemos y no te vamos a cobrar extra por eso.

No se mi talle, ¿Me pueden ayudar a elegir el correcto?

Si, podemos ayudarte por WhatsApp con todas tus dudas. Trabajamos con nuestra tabla de talles y la mantenemos en todas nuestras prendas. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío en Santiago del Estero y La Banda dependerá del servicio de cadetería contratado en el momento. Envíos al resto del país, el valor será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, al momento de la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo a domicilio, sucursal de correo o retirar en nuestro depósito. Realizamos envíos a todo el país, no cobramos por embalar y despachar tu pedido hasta la sucursal de Correo Argentino de Santiago del Estero.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Cadetería en Santiago y La Banda se hace en el día. Resto del país de 3 a 5 días hábiles aproximadamente.

¿Realizan cambios?

Únicamente hacemos cambios en caso de:

Lencería: Algún desperfecto de fábrica, no cambiamos prendas por mala elección del talle.

Sex Shop: la mercadería tenga algún tipo de falla de fabrica comprobable, no nos hacemos cargo por el mal uso de los productos. 3 Dias de prueba.

Gane un sorteo en sus redes sociales ¿qué debo hacer?.

Apenas se notifica el ganador, debes comunicarte con nosotros para retirar tu premio que estará disponible por el tiempo indicado, si el sorteo no lo especifica serán 48 hs. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] o nuestro whatsapp: 385-4727684 y trataremos de solucionar el inconveniente.

¿Como los puedo contactar?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales:

www.facebook.com/reina.mora.lenceria

www.instagram.com/reina.mora.lenceria

www.instagram.com/reinamora.sexshop

Número de teléfono celular y/o whatsapp: 385-4727684.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Además de transferencia bancaria o efectivo, disponemos de los siguientes medios de pago: